PLANA Küchenland Bad Vilbel - Feist Küchenvertriebs GmbH- Küchen nach Maß

Herr Marc Schmidt hat TOP beraten! Die räumlichen Begebenheiten wurden ebenso wie meine Vorstellungen berücksichtigt, genial umgesetzt und ergänzt. Zum Termin wurde die Küche pünktlich von einem sehr freundlichen Team angeliefert. Nachdem fast alle Küchenteile angeliefert waren kamen auch schon die Monteure. TOP, vom Fach. Das ausrichten der Küche erfolgte ebenso professionell wie jeder weitere Handgriff. Hier kann ich nur sagen "Respekt". Bis hin zur Silikonkante einfach super. Zwar fehlt ein Verbindungsrohr, aber das ist sicherlich schnell nachgeliefert. Meine Erfahrung mit Plana Bad Vilbel hat mir echte Freude gebracht und über die schöne Küche freue ich mich um so mehr. Klare Empfehlung, und mein Dank an das Team.

Lieber Herr Feist, einen ganz großen Dank an Sie und Ihr Team. Die Küche ist der absolute Hit! Die Lieferanten waren sehr freundlich und fix, und der Monteur war 2 Tage lang eine echte Bereicherung! Die Küche passt top ins Zimmer, es ist alles eine wundervolle Maßarbeit. Ihre Planung war großartig. Den Dampfgarer haben wir James getauft; Hefezöpfe werden unschlagbar, und das Soufflé geht auf die dreifache Größe auf. Der Kühlschrank ist sehr leise. Minna, die Waschmaschine, ist ganz elegant und hat einen viel nobleren Namen verdient. Das Bora-Kochfeld wirkt tatsächlich mondän und beeindruckt jeden Besucher. Noch dazu funktioniert es 1A. Endlich vier Mülleimer, die unter die Spüle passen. So viel Platz, dass ein Drittel der Schränke noch leer sind. Sie haben es geschafft, alle Wünsche einzuplanen. Bitte grüßen Sie auch Ihr Team von uns; es war ein Fest, mit Ihnen zu arbeiten! Wir empfehlen Sie in jedem Fall weiter!

Sehr zielführende und freundliche Beratung unter Einhaltung des möglichen Budgets. Lieferzeit wurde realistisch eingeschätzt. Mit unserer neuen Küche sind wir maximal zufrieden, Qualität ist wie erwartet sehr hoch und die Optik entspricht der Planung. Wir würden unsere Küche jederzeit wieder bei Plana in Bad Villbel planen und kaufen.

Herr Feist fiel meiner Frau und mir durch seine sehr zuvorkommende Art und seine Fachkompetenz auf. Er ging auf all unsere Wünsche ein und konnte uns in der Filiale stets viele Anschauungsobjekte präsentieren. Während der Lieferzeit wurden wir gut informiert, sodass wir uns gut auf den Montagetag vorbereiten konnten. Die Lieferung und die Montage wurde von sehr netten Mitarbeitern fachgerecht durch geführt. Für uns ist ein Traum in Erfüllung gegangen und wir sagen danke an das ganze Team!

Anfang 2017 eine vermeintlich hochwertige Küche mit Glasfronten gekauft, welche im Oktober 2017 geliefert wurde. Seit dem wurden die Fronten drei Mal getauscht. Da es dem Hersteller (Häcker) nicht möglich ist, dem Preis entsprechende, qualitativ hochwertige, Glasfronten zu produzieren, wurden mittlerweile alle Fronten gegen lackierte Holzfronten ausgetauscht. Nun sind einerseits die Spaltmaße inakzeptabel, andererseits überzeugen auch die neuen Fronten nicht durch Qualität. Sicherlich könnte man die gesamte Schuld auf den Hersteller schieben, aber mein Vertragspartner ist Plana Bad Vilbel - von Herrn Feist und seinem Team kam bisher jedoch nichts, was auch nur annähernd in Richtung "lösungsorientierter Vorschlag" gehen könnte. Jegliche Verantwortung wird an den Hersteller abgegeben, mit dem ich mich, als Endkunde, dann rumärgern darf. Ein Beispiel (von vielen): meine letzte eMail an Plana und Häcker von April 2022 ist bis heute unbeantwortet. Eigentlich sollte dies eine 1-Stern Bewertung sein, aber die Beratung (durch eine Mitarbeiterin, die zwischenzeitlich nicht mehr im Unternehmen ist) war damals ganz okay. Heute würden wir vieles anders machen, und hätten uns auch etwas mehr Kreativität seitens der Verkäuferin gewünscht.

Neue Arbeitsplatte geliefert. Der genesene Monteur wieder in Topform und die Küche strahlt wieder in neuem Glanz! Vielen Dank für's Kümmern. Wir schätzen Ihren Einsatz sehr!