SB Möbel Boss

Alles perfekt geklappt an beiden Tagen

Ich war am 23.05.2023 in der Filiale Solingen und wurde von Herrn Jasarevic bedient. Ich habe schon lange nicht mehr so eine gute,freundliche und menschliche Beratung und Bedienung erlebt. Dieser Mitarbeiter verdient 5 Sterne!

Nichts besonderes. Die Möbel sind einfach und preiswert. Wenig Personal für Beratungen.

Geht

Attraktive Preise und zwischendurch interessante Sonderangebote.

Freundliche und kompetente Beratung

Mitarbeiter Mischalski unfähigster küchenplaner deutschlands alles problematisch , erst wird gesagt es tut uns leid wir klären das danach ist es die schuld des kunden , küche ist insgesammt 2 monate zuspät geliefert worden und das nicht einmal vollständig einige fehler in der planung einige fehler im umgang mit den fehlern und dan auch noch uneinsichtig

Wir haben heute bei Möbel Boss in SG ein Bettsofa gekauft und wurden von Frau Rocker bedient. Eine Verkäuferin, von denen es leider nicht mehr viele gibt! Kundenfreundlich, Serviceorientiert und einfach menschlich! Es war ein sehr nettes Gespräch. Gerne wieder!

Ich habe einen Schrank gekauft , dann habe ich festgestellt beim einbauen das die Wende und die Bohrlöcher nicht zusammen passen , denn Monteur von den Filiale hat selber zugesagt aber wir waren nur zusammen , neben die Verkäuferin hat er leider was anderes gesagt, dafür die Verkäuferin wollte für uns die Monteuren nach Hause schicken aber dafür sollten wir die Kosten übernehmen egal ob Hersteller Fehler ist oder unsern . Das Verkauf Prinzip: "was raus kommt , kommt nicht mehr rein " Und der Kunde ist immer schuld Der Betriebsleiter hat laut Aussage der Verkäuferin keine Zeit mit Kunden zu reden

Sehr nette Mitarbeiter, die umfassend und detailliert beraten. Die Auswahl ist anders als z.B. in Hilden, was ich nicht erwartet hätte, weil es ja eine Kette ist. Insgesamt sauber, freundlich und gute Beratung = empfehlenswert!

3 x um Rückruf gebeten. Nichts ist passiert. Kein guter Service.

Minus 5 würde ich ja gar geben. Ich habe mir dort aktuell eine Küche geholt... Totaler Witz die Kuchenbude Vor Ort gewesen und einen Termin mir geben lassen wo die mir die Küche ausmessen kommen. Gemessen haben se, aber die bereits vorhandenen Geräte null berücksichtigt. Dann dauerte es bis zur Montage mindestens 10 Wochen. Dazu kommt eine Anzahlung, damit se die überhaupt bestellen und eine komplett Bezahlung des Restbetrag bevor se Sie aufbauen kommen. Und vor Ort haben Sie sich komplett verschnitten und als ich dies reklamieren wollte, Elektriker muss man zusätzlich noch extra holen... Denn meine Kabel zu kurz 🤷 soviel zum Thema Aufbau und Anschluss... Also da kann man sich die arbeit auch allein machen. Nie wieder dieser laden

Das Unternehmen lieferte die Ware nicht am vereinbarten Termin. Beim 2 Termin wurden von den Monteuren ohne Wissen des Mieters(Kunden) in der Wohnung mit den Handy Fotos gemacht. Anschließend wurde die Ware nicht wie vereinbart aufgebaut, mit der Aussage, die Wohnung entspräche nicht den Ansprüchen der Firma.

Meine Küche wurde geliefert und aufgebaut! Die Arbeitsplatte konnte nicht eingebaut werden! Hab jetzt nur provisorisch eine drin ! Ich warte jetzt seit 6 Wochen auf meine Arbeitsplatte ! Meine Hängeschränke lassen sich öffnen, schließen aber nicht ! Siphon ist undicht und ich habe 1000 Euro für den Aufbau bezahlt ! Bis jetzt ist meine Küche nicht fertig! Unverschämt! Schnell fertig werden beim Aufbau, aber sehr schlechte Arbeit!

Mein Sohn und ich hatte eine Kommode als Ausstellungsstück gefunden. Mein Sohn, als Auszubildender knapp bei Kasse, verzweifelte. Sein Kommentar: „diese Größe bekommen wir nie ins Auto“. Dann kam ein Mitarbeiter. Seinen Namen W darf ich hier ja wohl nicht nennen, aber er, jetzt Verkäufer, hatte vorher in der Montage gearbeitet. In kurzer Zeit war das Teil demontiert und auf einen Transportwagen verladen. Für mich ist solch ein Service nicht selbstverständlich, deshalb hier nochmals meinen herzlichen Dank

Reklamation Kein vernünftiger Umgang mit dem Kunden was bei der Abholung gefordert wird. Keine Info das man eine Vollmacht benötigt wenn man was für seine Eltern dort abholt 3 Monate Wartezeit und kein Gutschein als Entschuldigung o.ä Nie wieder !!! In Osnabrück

Wir haben eine Wohnanbauwand im November bestellt die anfang Januar kommen sollte die auch eine Woche später da war. Es wurde ein Teil falsch geliefert was wir Reklamiert haben. Um es zu ersetzen hat es wieder 6-8 Wochen. Es war endlich da aber die obere Abdeckplatte war defekt. Wieder ca. 3-4 Wochen warten. Die war endlich da, die Monteure machten sie auf und sie war defekt und wieder ca. 4 Wochen warten und heute den 25.04.23 wurde ich angerufen das es soweit wäre und müssten einen Termin vereinbaren. Das beste daran ist das bei der REKLAMATION wir Kunden die dummen sind, so kamen wir uns vor. Der Leiter des Hauses Möbel Boss war so unfreundlich das ich mir tatsächlich so vorkam. Ein Stern ist zuviel. !!! Nie wieder MÖBEL BOSS !!!

Wir wurden von Frau Kubat bei dem Kauf eines großen Schlafzimmerschrankes sehr nett und kompetent beraten. Relevante Maße wurden von ihr direkt schriftlich festgehalten, dies machte ein Nachmessen und Festlegen der Schränke von zu Hause aus leichter. Kurz, wir haben wenig später den Kauf der Möbel bei der freundlichen Verkäuferin Frau Kubat abgeschlossen und freuen uns schon jetzt auf die Lieferung.

Sehr freundliche Küchenbauer bin mit Aufbau super zufrieden. Kompetente Monteure jederzeit wieder. 5Sterne dafür. Danke an das Team in Hameln und deren Monteure

Die Lieferung der Boxen erfolgte schnell, allerdings waren zwei von drei Deckeln kaputt (Warenwert komplett 45.- €). Ich hätte die Ware zurückschicken und neue bekommen können, allerdings brauchte ich die Boxen dringend und so habe ich sie mit Klebeband fixiert und eine Teilrückerstattung erbeten. Die habe ich auch bekommen... Ganze 3.- € !! Dafür dass man defekte Ware behält und dem Verkäufer 2x Versand spart. So macht man Kunden nicht zufrieden!!

Wir haben am 11.5.23 eine Küchen Beratung im neu eröffneten Möbel Boss in der Friedrichshagener Straße in 12555 Berlin in Anspruch genommen. Obwohl unser Küchengrundriß ziemlich "kompliziert" ist, hat Herr Cyffer sich sehr viel Zeit genommen, um eine perfekte Lösung zu finden. Wir sind mit dem voll zufrieden.

In Zeithain wurden wir immer gut beraten und alle Mitarbeiter sind nett und freundlich. Auch Reklamationen werden prompt und unkomliziert bearbeitet. In diesem Markt habe ich nur positive Erfahrungen gesammelt.

Kein Interesse eine Küche zu verkaufen. Nach 2 Minuten wurde Gespräch abgebrochen. Freitag woll keine Lust mehr in Bernau gehabt.

Freundliches geschultes Personal. Mein Einkauf war nicht in der Filiale zu haben, es wurde aber in anderen Filialen gesucht um meine Möbel zu erhalten. Hat auch alles gut geklappt Ich bin sehr zufrieden

Ich kann für Düsseldorf bzw Standort Hilden sprechen. Netter Verkäufer, Auszubildender hat sich sehr viel Mühe gemacht. Wir haben Esstischstühle gefünden. 3 Stück vor Ort und 3 wurden bestellt. Zu Hause war ein Stuhl defekt, sofort den mitarbeiter angerufen, damit er 4 Stühle ordert. Die Woche später wurden wir früher wie vereinbart angerufen, die Stühle sind da. Defekte Ware da gelassen, alles ohne Probleme und ich habe 30 jahre im Einzelhandel gearbeitet. Es klappt nicht immer so wie bei Möbel Boss. Danke an unseren Verkäufer Herrn Ismailovic, weiter so.

Leider sehr enttäuscht. Wir haben online eine XXL-Truhe gekauft. 6-8 Wochen Lieferzeit. Erst auf Nachfrage nach 8 Wochen hat sich Möbel Boss mal gemeldet. Geliefert wurde das Riesenpaket mit DHL. Beim Auspacken stellten wir fest, dass es sich um Sperrmüll handelt. Mehrere Stellen wo das Holz abgeplatzt ist. Ein Scharnier bereits aus dem Holz gerissen. Wo ist da die Qualitätssicherung? Es wurden 15€ (nicht mal 10%) Preisnachlass angeboten. Alternativ habe ich einen Retourenschein zur (wenigstens) kostenlosen Rücksendung bekommen. Nun kann ich mich aber darum kümmern, wie dieses Riesenpaket wieder zu DHL kommt. Schlechte Qualität und schlechter Service sind eine sehr ungünstige Kombination. Deshalb nie wieder Möbel BOSS.

In der Filiale Oldenburg einen Schrank gekauft, beim Aufbau mehrere defekte Teile festgestellt. Eine Rückgabe wird aber nicht akzeptiert, stattdessen wird an den Hersteller verwiesen. Aussage Möbel Boss: sie sind im Einzelhandel nicht verpflichtet, Ware zurück zu nehmen.

Möbelboss Hamelner. Wurden sehr gut und sehr nett beraten. Haben sich Zeit genommen. Durch 3 aufwendige Rückenoperationen waren wir auf der Suche nach einem neuen Sessel. Dieses war leider on Hameln nicht mehr verfügbar und erst Ende April wieder lieferbar. Die Mitarbeiter setzten alles daran und organisierten einen aus einer anderen Filiale. Sodas Wir jetzt nur 2 Wochen mit Lieferung warten müssen. Danke für euen Einsatz.

Nach unserer schlechten Erfahrung gestern bei Roller in Cottbus, waren wir heute bei Möbel Boss in Hoyerswerda. Die Verkäuferin Frau Dollase ist sehr freundlich und kompetent. Sie hat uns super beraten, mehrere Alternativen aufgezeigt, so daß wir unsere Traumcouch gefunden haben. 5 Sterne sind zu wenig, sie hat wesentlich mehr verdient. Sie sollte Kurse anbieten, wie bediene ich Kunden . Daumen hoch

Meine Küche, gekauft der Chemnitzer Filiale, wurde im Mai 2022 geliefert. Allerdings war die Arbeitsplatte an der falschen Stelle geteilt und musste neu bestellt werden - verursacht durch einen arroganten, unfähigen Mitarbeiter, der das Aufmaß gemacht hatte. Danach gab es Ärger ohne Ende, vom cholerischen Marktleiter wurde ich angebrüllt und belogen. Ich habe dann einen Rechtsanwalt eingeschaltet, so dass Anfang 2023 die neue Arbeitsplatte problemlos durch kompetente Mitarbeiter montiert werden konnte. Eigentlich wollte ich meine Flurgarderobe (auch bei Möbel Boss gekauft) noch um 2 Teile erweitern, aber ich werde dieses Geschäft nach den Auftritten des Marktleiters nicht mehr betreten. Die Garderobenteile konnte ich bei Kaufland bestellen - frei Haus geliefert und wesentlich günstiger.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Einkauf bei der Möbel Boss Filiale in Minden. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Frau Batey hat uns exzellent beraten beim Kauf unseres neuen Boxspringbettes, wodurch uns die Entscheidung leicht fiel und uns ein ewiges Suchen erspart blieb. Gerne kommen wir wieder.

Highboard wurde mir im defekten Karton in Warenausgabe übergeben. Erklärt wurde mir, daß nur das Verpackungsmaterial kaputt sei. Zuhause das Dilemma, beim Aufbau ca. 2Std. etliche Teile beschädigt und gebrochen. Teilenummern aufgeschrieben und Bilder gemacht. Wollte Kaufpreis mindern aber nichts. Sollte defekte Teile nach Wittlich ( hin und zurück 70km ) bringen und gegen Neue tauschen. Finde das für eine Unverschämtheit so geht man nicht mit Kunden um und das wegen nicht mal 100€ Kaufpreis. Schaden und Aufwendungen bleiben an mir hängen. Schrott wird mit Sperrmüll entsorgt. Nie wieder Möbel Boss! 1 Stern noch zu viel!

Wir haben Anfang des Jahres eine Küche bei Möbel Boss gekauft. Wir wurden kompetent und herzlich von dem Herrn Emanet beraten.(Filiale Köln-Porz) Der Service sowie die Lieferung der Küche lief reibungslos ab.Nach monatiger Benutzung der Küche sind wir mega begeistert und froh diese Küche beim Boss gekauft zu haben.

Waren in Minden/Hahlen bei Möbel Boss um eine Küche zukaufen.Beratung durch Frau Böcker war klasse und auch Vorschläge waren interessant. Sie hat gut geholfen und Küche steht nun fertig in der Wohnung .

Wir können nur sagen nie wieder Möbel Boss!!! Haben Anfang des Jahres unsere Küche bei Möbel Boss in Bobbau gekauft, da nahm das Unheil seinen Lauf. Mittlerweile kommen wir uns vor wie bei der versteckten Kamera. 2 Monate zu spät geliefert, dann auch noch unvollständig und defekt, noch mal fast 2 Monate auf Ausbesserung gewartet. Kühlschrank war von Anfang an defekt, dann ist ein Tausch nicht möglich weil Möbel Boss die Küche falsch montiert hat. Zusätzlich eine Nachzahlung von ca 400,- weil was umgebaut werden musste. Und die Spedition muss man sich selber kümmern weil es Boss schlichtweg verschlafen hat. Wirklich nur ein kleiner Auzug der Probleme. Zudem ein Marktleiter der völlig unprofessionell und noch pampig wird weil er einfach keine Lust hat auf die Probleme seiner Kunden einzugehen. Er hat ja seine 10.000 für die Küche bekommen.... Freunde und Familie schütteln Mittlerweile den Kopf in unserem Umfeld. Nie wieder geben wir dort auch nur 1 Cent aus!!!!

Ich habe bei Möbel Boss Elxleben einen Kleiderschrank und Bett gekauft. Die Beratung und Kaufabwicklung war top, ich danke Frau Bischoff und dem Team noch einmal sehr. Die Lieferung und der Aufbau erfolgte auch sehr kompetent durch die Spedition. Es erfolgte sogar eine telefonische Rückfrage durch das Möbelhaus, ob alles mit der Lieferung in Ordnung ist! Alles super- immer wieder gerne!!

Möbel Haus Boss in Alt Mahlsdorf. Betrifft besonders die Verkäuferin Frau Lamarca, Sehr sehr nett,freundlich,hilfsbereit und kompetent. Wir haben eine Ledercouch und zwei Sessel gekauft. Wir sind sehr zufrieden

Super tolle Personal , sehr zuvorkommen, Hilfsbereitschaft großartige und schnelle Service. Freundlichen sind Sie auch 👍👍👍

Ich habe am 07.Juni 2023 eine Einbauküche gekauft ich wurde von der Mitarbeiterin Frau Rieth sehr freundlich empfangen und sie hat mich sehr gut und kompetent Beraten,Sie ist ein absolute super freundliche junge Frau,sowas sollte belohnt werden. Ich möchte hiermit ein Dankeschön an Frau Rieth geben. Ich kann möbel Boss nur weiterempfehlen. MfG Frau Krämer

Sehr nettes Personal freundlich und kompetent. Super Angebote 1a Beratung Danke immer gerne wieder zu Möbel Boss

Perfekte Beratung, reibungslose Abwicklung an der Kasse. Personal freundlich und zuvorkommen. Sehr gerne wieder