Welter & Welter GmbH

Beim Kauf unserer ECM Espressomaschine wurden wir durch Herrn Günther ausführlich und detailliert beraten. Er nahm sich sehr viel Zeit und erklärte uns geduldig und eloquent verschiedene Modelle und gab eine sehr gute Einführung in die Handhabung der von uns ausgewählten Maschine, die selbst wir als Einsteiger zuhause sofort umsetzen konnten. Absolut empfehlenswert!

Wir sind begeistert! Sehr nette und zuverlässige Mitarbeiter, absolut qualitativ hochwertige Küche, sehr zu empfehlen. Wer mit Welter und Welter eine Küche baut macht alles richtig. Vielen Dank nochmal an das liebe Team vor Ort zur Montage, es war uns eine Freude.

Nette und kompetente beratung. doch die preise sind leider sehr überzogen und man zahlt, im gegensatz zu anderen online wie physischen händlern doch ordentlich drauf. aber ok, die miete am ring muss halt bezahlt werden.

Tolle Beratung, tolle Maschinen und vor allem auch spätere Begleitung beim Service. Leider während des Verkaufsgesprächs drei mal den Mitarbeiter gewechselt und anschließend wurden auch noch bezahlte Artikel vergessen und nicht mit eingepackt. Diese wurden aber umgehend und kostenfrei nachgesendet und damit ist der Umstand für mich perfekt und kundenorientiert gelöst worden. Was allerdings gar nicht geht ist, dass man sich beim vorführen der Maschine zu dritt einen Espresso teilen muss! Das fand ich sogar schon frech… Da besteht Verbesserungsbedarf. Daher von mir nur drei Sterne.

Ich habe bei Welter & Welter nach einer sehr ausführlichen und guten Beratung eine Siebträger-Maschine gekauft. Frau Uek hat sich wirklich viel Zeit genommen, viel erklärt und auch vorgeführt. Ich kann Welter & Welter mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Toller Service!

Man fühlt sich super gut aufgehoben. Ein Geschäft mit super kompetentem und ambitionierten Personal. So stell ich mir guten Service vor.

Kundenservice wie aus vergangener Zeit! Ich hatte bei einem Mitbewerber eine Siebträgermaschine bestellt, welche dann „doch erst in 2 Monaten lieferbar“ ist, obwohl anders deklariert. Bin dann zu W&W gekommen auf Empfehlung eines Freundes. Habe dort persönlich angerufen und Luke beriet mich freundlich, kundenorientiert und mit einem Service wie aus vergangener Zeit. Er schaute persönlich im Lager nach, ob die Maschine wirklich lieferbar war. Diese ging dann AM GLEICHEN Tag (Anruf um 11:15Uhr) in den Versand und war am Folgetag bei uns. Ich muss sagen, ab jetzt bestelle ich mein Equipment nur noch bei Luke und W&W Köln. Danke dafür!!

Laden hat eine schöne sortierte Einrichtung und ist einladend gestaltet. Die Verkäuferin ging jedoch leider nicht auf uns ein. Es erschien so, als wollte sie schnell in den Feierabend, trotz gebuchten Beratungstermin von einer Stunde... sind bei einem anderen Laden im Anschluss dann kompetenter beraten wurden.

Sofortige, freundliche und sehr kompetente Beratung. Es wurden alle meine Fragen in Ruhe beantwortet - keinerlei Zeitdruck. Das Serviceangebot im eigenen Haus gibt mir zudem ein sicheres Gefühl auch nach dem Kauf bei Welter & Welter gut aufgehoben zu sein! Daher: 100,0%-ige Empfehlung

Wir hatten heute eine super angenehme und ausführliche Espressomaschinen Beratung bei Luke. Bei der Wahl einer geeigneten Espressomaschine sind mir viele Fragen und Unsicherheiten aufgekommen. All diese Fragezeichen konnten in der heutigen Beratung aufgelöst werden. Für dieses ausgezeichnete Beratungserlebnis und die angenehme Atmosphäre möchte ich mich herzlich bedanken. Im Übrigen hat Welter & Welter ein besonderes und wirklich schönes Produktsortiment, das zum Stöbern und träumen einlädt.